POLA® MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Ekipmanın çalışma ortamını en iyi şekilde temsil edecek şekilde yerinde alınan kullanılmış yağ numuneleri özel olarak hazırlanmış POLA® numune kaplarında PO laboratuvarlarına en kısa sürede ve güvenle ulaşır. Söz konusu numuneler PO laboratuvarlarına ulaşır ulaşmaz ekipman ve yağ cinsine özgü gerekli tüm analizler yapılarak sonuçlar POLA® sistemine girilir.
Madeni Yağ Teknik Hizmetler Uzmanlarınca yapılan yorum ve öngörüler de eklenerek oluşturulan spot raporlar, en hızlı şekilde PO müşterilerine ulaştırılır.
Gerektiğinde uzmanlarımızca raporlar üzerinde müşteri ile açıklayıcı bilgi alışverişi gerçekleştirilir.

Bize her türlü soru, istek ve önerilerinizin değerlendirildiği Müşteri Hizmetleri Koordinatörlüğümüz ile bağlantı kurarak ulaşabilirsiniz. Bunun için 0800 211 02 29 numaralı Petrol Ofisi Ücretsiz Danışma Hattı'nı arayabilirsiniz.
İstek ve yorumlarını yazılı olarak ulaştırabilmeniz için Genel Müdürlük posta adresimiz:

Petrol Ofisi A.Ş.
Madeni Yağ Direktörlüğü
Teknik Hizmetler Müdürlüğü
Eski Büyükdere Caddesi No:37
Maslak 80670 İstanbul

e-mail adresimiz:pola@poas.com.tr